রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

t530-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদএনক্রিপশন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
t530 গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অধিকার বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা দ্রুত সমাধান দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সকল গোপনীয়তা অনুরোধ সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ তাত্ক্ষণিক পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@t530 এ লিখুন। সমস্ত ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ, যোগাযোগ সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ করুন।

বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

t530-এ ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তি এবং নীতির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড, আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইনে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকি কীভাবে তথ্য…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও পরিষ্কার আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি দিয়ে আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করি।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

পেমেন্ট প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির অধীন। আপনার তথ্য তাদের গোপনীয়তা নীতিও অনুসরণ করে।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা, রপ্তানি করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানান। সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা ২৪-৪৮ ঘন্টায় পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপটেড চ্যানেলে হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংযুক্ত এবং কোনো ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস থেকে ৩ বছর ডেটা আইনি উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাটে বা privacy@t530 এ আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ২৪ ঘন্টায় নিশ্চিত করি এবং সম্পন্ন করতে পারি।

না, আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, সেই ক্ষেত্রেও গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

মোবাইল অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতো একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকি লেনদেন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, তাই অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

আমরা সময়ে সময়ে নীতি আপডেট করি নিরাপত্তা এবং আইনি পরিবর্তনের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই।